সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ ২.৪
ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

c77c গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

c77c বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় লেখা আছে।

২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার অধিকার
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
অডিটকৃত
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

c77c গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

পুরো নীতিমালা পড়ার আগে এই ছয়টি মূল অঙ্গীকার জেনে নিন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ

c77c শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা

সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার ও ডেটাবেজ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়

c77c কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অটল নীতি।

উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই কাজে ব্যবহার হয় যার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছে। ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে সম্মতি নেওয়া হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — যেকোনো সময়।

বাংলায় স্বচ্ছ ব্যাখ্যা

জটিল আইনি ভাষা নয় — c77c-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন।

c77c-তে নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@c77c.best-এ লিখুন।

১
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি পর্যায়ে

c77c বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র প্রথম উত্তোলনের আগে হ্যাঁ
bKash/Nagad নম্বর পেমেন্টের সময় হ্যাঁ
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয়
আইপি ঠিকানা প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়
সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড সাপোর্টে যোগাযোগে ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য যেমন আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য মূলত নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্যগুলো আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না, বরং অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

২
তথ্য কীভাবে ও কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়?
প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে কারণ

c77c সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • পরিচয় যাচাই: নাবালকদের অংশগ্রহণ ঠেকাতে এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধি মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে এবং সাপোর্ট টিমকে আপনার ইতিহাস বুঝতে সাহায্য করতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বট কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতি রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার দেখাতে — তবে এই ক্ষেত্রে সম্মতি প্রত্যাহারের সুবিধা আছে।

c77c কখনো আপনার বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে অন্য ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন দেখায় না। আপনার খেলার ধরন শুধুমাত্র c77c-র নিজস্ব সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩
তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?
কখন ও কোন শর্তে তৃতীয় পক্ষ জড়িত

c77c সাধারণত সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash ও Nagad লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
  • গেম প্রদানকারী: গেমের ফলাফল ও ব্যালেন্স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য Pragmatic Play, Evolution-এর মতো প্রদানকারীর সাথে যায়। ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য যায় না।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা গুরুতর জালিয়াতির সন্দেহে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো আইনি বাধ্যবাধকতা।

c77c কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার তথ্য কখনো ভাগ করে না বা বিক্রি করে না।

৪
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?
ডেটা ধারণের মেয়াদ ও মুছে ফেলার নিয়ম

c77c নীতিগতভাবে প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তবে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা ধারণ মেয়াদ প্রযোজ্য:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর — আর্থিক বিধি মেনে চলার জন্য এটা বাধ্যতামূলক।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর — জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • আইপি ও লগইন লগ: ৯০ দিন, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৭ দিন থেকে ১ বছর।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরের সমস্ত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি কী ও কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

c77c ওয়েবসাইটে কয়েক ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা নির্দিষ্ট ধরনের কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ থাকলে সাইটের অনেক সুবিধা কাজ করবে না।

৬
আপনার অধিকার
নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

c77c-র প্রতিটি সদস্যের নিজের সংরক্ষিত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

দেখার অধিকার
c77c আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@c77c.best-এ ইমেইল করুন। c77c ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর দেবে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটেও জানানো যাবে।

৭
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

c77c সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও c77c-র সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য প্রবাহ এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক ও সরকারি সাইটগুলোও এই পদ্ধতি ব্যবহার করে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড ও পরিচয় নথি সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় ঐচ্ছিক দুই-ধাপের যাচাই (2FA) চালু করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ বছরে একাধিকবার c77c-র সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: c77c-র যেসব কর্মী সদস্যের তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন, তারা নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।
  • তথ্য লঙ্ঘনের প্রোটোকল: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, c77c ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। c77c কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।

৮
শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা
১৮ বছরের নিচে কোনো অ্যাক্সেস নেই

c77c শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা দিই না।

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে নিজের বয়স ঘোষণা করতে হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে জন্মতারিখ সম্বলিত পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করতে হয়। কাউকে ১৮ বছরের কম বয়সী মনে হলে বা সন্দেহ হলে তার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হয় এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করা হয়।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক c77c ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@c77c.best-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
আপডেটের বিষয়ে কীভাবে জানবেন

c77c প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিফিকেশনের পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • মাঝারি পরিবর্তন: অ্যাপ নোটিফিকেশন বা সাইটের ব্যানারে জানানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে এবং পুনরায় সম্মতির প্রয়োজন হবে।

সর্বশেষ নীতিটি সব সময় https://c77c.best/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে:

  • ইমেইল: support@c77c.best — "গোপনীয়তা" বিষয় উল্লেখ করুন।
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলে ৩০ দিনের মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ৩০ মিনিটের মধ্যে।

c77c-র সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে c77c-র দৃষ্টিভঙ্গি

বাংলাদেশে অনলাইন সেবা ব্যবহার করতে গেলে একটা সাধারণ চিন্তা অনেকের মাথায় আসে — আমার তথ্য কোথায় যাচ্ছে? এই চিন্তাটা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত। c77c-তে আমরা এই প্রশ্নটাকে খুব গুরুত্বের সাথে নিই কারণ আমরা জানি বিশ্বাস একদিনে তৈরি হয় না। তাই আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে বলতে।

পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়টা অনেককে একটু অস্বস্তিতে ফেলে — জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি দিতে হবে শুনলে স্বাভাবিকভাবেই সতর্ক হওয়া উচিত। c77c-তে এই নথি চাওয়া হয় শুধুমাত্র প্রথম উত্তোলনের সময়, এবং একটি কারণেই — আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য। কল্পনা করুন আপনার ফোন হারিয়ে গেলে বা কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেয়ে গেলে — জাতীয় পরিচয়পত্রের যাচাই ছাড়া আমরা বুঝতে পারব না আসল মালিক কে। এই নথি ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকারী দলের সীমিত সংখ্যক কর্মীর অ্যাক্সেস থাকে।

বেটিং ইতিহাস ও গেমের ডেটা নিয়েও একটু বলা দরকার। c77c এই তথ্য ব্যবহার করে মূলত দুটি কাজে — প্রথমত, কোনো বিরোধ বা অভিযোগের সময় আসল ঘটনা যাচাই করতে; দ্বিতীয়ত, আপনাকে আরও প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার দেখাতে। এই দ্বিতীয় ব্যবহারটা ঐচ্ছিক — আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ বন্ধ করতে পারবেন। c77c কখনো আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আপনার ক্রেডিট স্কোর বা বিমার প্রিমিয়াম নির্ধারণ করে না — এই ধরনের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কুকি বিষয়ে একটা বাস্তব কথা বলা দরকার — বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে c77c কাজ করবে, কিন্তু আমরা জানব না সাইটের কোন অংশে মানুষ সমস্যা পাচ্ছেন। এই তথ্যটা ছাড়া উন্নতি করা কঠিন হয়। তাই আমরা আপনাকে কুকি চালু রাখতে উৎসাহিত করি, কিন্তু বাধ্য করি না। পছন্দটা আপনার।

c77c-র গোপনীয়তা নীতির মূল কথা একটাই — আমরা আপনার তথ্যের রক্ষক, মালিক নই। আপনি যতদিন c77c-র সাথে আছেন ততদিন সেটা যত্নে রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি চলে গেলে সেটা মুছে ফেলা আমাদের কর্তব্য। এই সহজ নীতিটাই c77c মেনে চলে।

সদস্যরা যা জানতে চান

উত্তোলনের খরচ ও লাইভ স্কোর দেখার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নের উত্তর।

c77c নিজে উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না — পুরো জয়ের টাকাই আপনার অ্যাকাউন্টে যায়। তবে bKash বা Nagad তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার ফি নিতে পারে, যেটা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা সাধারণত ৳১,০০,০০০ — তবে VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে এই সীমা বেশি হতে পারে। একক বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বোনাস থেকে জয়ের টাকা তুলতে হলে সেই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আগে পূরণ করতে হবে — তবে নিজের ডিপোজিট করা টাকা যেকোনো সময় তুলতে পারবেন।

c77c-তে লাইভ স্পোর্টস বিভাগে গেলে চলমান সব ম্যাচের রিয়েল-টাইম স্কোর ও পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন। ক্রিকেটের জন্য ওভার-বল স্কোরকার্ড, উইকেট তথ্য, রান রেট ও বর্তমান পার্টনারশিপ লাইভ আপডেট হয়। ফুটবলে গোল, কার্ড, বদলি খেলোয়াড় ও বল পজেশন পরিসংখ্যান দেখা যায়। লাইভ স্কোরের পাশাপাশি অনেক ম্যাচে লাইভ স্ট্রিমিংও পাওয়া যায় — অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে এবং সেই ম্যাচে সক্রিয় বাজি থাকলে সরাসরি সম্প্রচার দেখার সুযোগ মিলতে পারে। মোবাইল অ্যাপে এই ফিচার আরও মসৃণভাবে কাজ করে কারণ পুশ নোটিফিকেশনে গোল বা উইকেটের সাথে সাথে জানা যায়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — c77c-তে যোগ দিন আজই

নিবন্ধন বিনামূল্যে। c77c-র কঠোর গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষায় নিশ্চিন্তে খেলুন।

English